Durante la giornata sono stati presentati i risultati relativi alla customer satisfaction Audit 2024 condotta sui 24 comuni gestiti da Gest che ha evidenziato ottimi valori di soddisfazione complessiva
(ASI) PERUGIA, – Seconda giornata ad Ecomondo per il Gruppo Gesenu che consolida la sua partecipazione all’evento internazionale di riferimento per tutti gli attori dell’ecosistema della transizione ecologica, con uno stand che ha accolto ospiti, stakeholder e partner dell’azienda che si sono confrontati su rifiuti, igiene ambientale e territorialità.
Tanti gli appuntamenti che hanno animato gli stand 402-503 del Padiglione D1 su tematiche riguardanti la sostenibilità ambientale e l’economia circolare e che hanno rappresentato un momento di riflessione per le aziende del gruppo e sul loro operato.
PRESENTAZIONE RISULTATI CUSTOMER SATISFACTION AUDIT 2024
Durante la giornata sono stati presentati i risultati relativi all’indagine di customer satisfaction 2024, condotta nei 24 comuni (Todi, Bastia Umbra, Bettona, Torgiano, Perugia, Assisi, Valfabbrica, Cannara, Collazzone, Deruta, Fratta Todina, Marsciano, Massa Martana, Montecastello di Vibio, San Venanzo, Castiglione del Lago, Città della Pieve, Corciano, Magione, Paciano, Panicale, Passignano sul Trasimeno, Piegaro, Tuoro sul Trasimeno) in cui operano i quattro Gestori (Gesenu, ECE, Sia e Tsa) nell’ambito della concessione Gest per un totale di 362.953 abitanti serviti. Nell’ambito della ricerca sono stati analizzati i principali aspetti relativi al servizio di raccolta porta a porta, servizio di spazzamento e lavaggio, centri di raccolta e di relazione con il gestore. Il sondaggio, che ha permesso di valutare la percezione degli utenti rispetto ai servizi erogati sul territorio, ha evidenziato ottimi valori di soddisfazione complessiva, sia rispetto agli standard di riferimento nazionali che rispetto alle altre regioni del centro Italia.
UN INCONTRO A CURA DI SECIT IMPIANTI
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All’interno degli spazi del Gruppo Gesenu si è svolto anche l’incontro dal titolo “Gestione impianti di biostabilizzazione del sottovaglio da trattamento meccanico di rifiuti urbani” a cura di Secit Impianti. Sono intervenuti Andrea Eleuteri Direttore Operativo Secit Impianti, Luca Tassini Responsabile Impianto Pietramelina Secit Impianti, Prof. Francesco Lombardi Università degli studi di Roma Tor Vergata, Alessio D’Avino Agri-Bio-Eco Laboratori Riuniti. Un incontro che ha evidenziato l’importanza della stesura di un corretto piano di campionamento, ai fini dell’ottenimento delle informazioni ritenute necessarie per impostare i parametri operativi fondamentali per l’ottimizzazione del processo di biostabilizzazione.
I NUMERI E I TEMI DI ECOMONDO 2024
Un’edizione da record quella del 2024 che conta 1600 espositori in un’area di 166mila metri quadrati inclusi gli ulteriori 8.300 dati dai due nuovi padiglioni realizzati a fianco del complesso fieristico. Tra i principali temi al centro dei lavori di questa edizione di Ecomondo, c’è il contrasto al cambiamento climatico, che sta spingendo le amministrazioni a un progressivo aumento dell’impegno nel monitoraggio, previsione, intervento, recupero e prevenzione.
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